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2 N& I5 j3 ~; {" i) {: N `% @ 2.软件正常安装后,无法打开,未看到更新进度界面,直接闪退报错
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这种情况多半是.net环境问题,可使用测试程序.exe运行,出现测试文案四个字则环境无异常,无需重装) M6 [" o) |5 M
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未出现该界面,则打开控制面板,卸载程序找到.net framework卸载,卸载完毕后,然后使用.net4.5.2或4.8安装, Q7 T1 d, `! u' M c
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3.软件能打开更新进度界面,但出现拒绝访问等字样
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; Q4 h9 n2 Y4 Z2 g- F& I 可在桌面图标上右键管理员运行: ~/ t# ~9 r" F" v9 l
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设置-更新和安全
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腾讯电脑管家
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以下操作需技术相关人员操作:
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5. 能打开更新界面,一直显示在检查更新
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, i& x Y! z' q a9 N+ x" x 打开软件安装目录,查看Log下Error目录! N9 l1 ?, v' V
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" T, u- Q( k2 G 如果发现:创建在“system.net/defaultProxy”配置节中指定的 Web 代理时出错。
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/ M% S6 k" S; w3 _" Q: i CMD执行:netsh winsock reset(正常情况无需重启)
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6. 其他问题联系技术人员
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" y! D3 \- p& q/ o 如有问题,可以联系在线客服协助处理! 2 [8 N: `4 B" e K1 z2 o
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